7月22日,水務(wù)集團(tuán)鐵東自來(lái)水公司西長(zhǎng)甸管修所組織開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng),將轄區(qū)用戶代表邀請(qǐng)到管修所,面對(duì)面征求用戶的意見(jiàn)和建議,切實(shí)做好溝通用戶和服務(wù)用戶的工作。為做好宣傳工作,西長(zhǎng)甸管修所通過(guò)張貼公告,積極向用戶宣傳公開(kāi)日活動(dòng)。在活動(dòng)中,水務(wù)講解員向用戶介紹西長(zhǎng)甸所的發(fā)展歷程和光榮歷史。在勞模創(chuàng)新工作室里,全國(guó)勞模張連義向用戶講解了與老百姓生活息息相關(guān)的用水設(shè)施更新?lián)Q代史,以及維修工作技術(shù)創(chuàng)新亮點(diǎn)。隨后,水務(wù)人員與用戶進(jìn)行了一次深入的座談,一起探討老百姓關(guān)注的用水問(wèn)題,向百姓解釋疫情期間估量收費(fèi)過(guò)程,講解遠(yuǎn)傳水表的益處,宣傳微信繳費(fèi)、自報(bào)指針等便民服務(wù)舉措,讓老年用戶群體也能夠體驗(yàn)到智慧水務(wù)帶來(lái)的便利。
此次“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)中,水務(wù)人員將服務(wù)工作深入群眾、做細(xì)做實(shí),讓用戶真正感受到了水務(wù)集團(tuán)的貼心服務(wù),尤其在疫情特殊期間,無(wú)法入戶抄表得到了用戶諒解?;顒?dòng)結(jié)束后,用戶高度贊揚(yáng)了水務(wù)集團(tuán)多年來(lái)為服務(wù)百姓所作出的努力,對(duì)集團(tuán)職工的親情服務(wù)表示感謝。