在黨史學習教育中，鐵西公司將開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨員職工隊伍學習成果的試金石，全面踐行為群眾辦實事、辦好事，認真履行為民服務的企業(yè)宗旨，積極回應人民群眾的新期待、新要求，真正將實事辦實辦好、辦到群眾心坎上。
7月2日上午10點，永樂所兩位工作人員在公園首府小區(qū)進行“三井”巡查時，發(fā)現(xiàn)消防表井內(nèi)滿井清水。二人馬上將情況上報并組織維修班奔赴現(xiàn)場。抵達現(xiàn)場后，維修人員首先利用水泵將井內(nèi)清水抽凈，隨后對井室進行清掏，發(fā)現(xiàn)一處PPR63外直焊口處脫焊導致出現(xiàn)漏點。此漏點為表后漏水，屬小區(qū)物業(yè)自行維修范圍，但該小區(qū)沒有專業(yè)維修人員，漏點無法得到及時修復。
針對此種情況，永樂所本著“急用戶之所急，想用戶之所想”的服務宗旨，立即現(xiàn)場制定可行方案，在不影響小區(qū)用戶用水前提下，用快速接輪與原有管線連接，對漏水處的PPR63外直焊口及法蘭進行重新更換。由于方案科學、組織得力、準備充分，維修工作于當日下午1時30分順利結(jié)束。通過管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)，修復后的公園首府小區(qū)夜流量下降1立方米，日降水量24立方米。
7月14日上午，公園首府小區(qū)兩位用戶將一面寫有“熱情服務 造福百姓”的錦旗送到水務集團鐵西公司黨總支書記王樹波手中，對鐵西公司永樂所維修人員優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務態(tài)度表示衷心感謝，對永樂所勇于擔當社會責任、樂于奉獻的服務精神給予高度贊揚。
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